空中乘務專業人才培養方案

11月10日 編輯:航空工程學院

空中乘務專業人才培養方案
一、培養目標及規格

1.總體目標
本專業培養德、智、體、美、勞全面發展的,具有綜合職業能力的機場、航空公司、民航賓館地面服務人員及空中乘務人員。
2.適應崗位
本專業畢業生主要面向機場和民航運輸服務部門,從事機場、候機樓、賓館等地面服務工作及飛機空中乘務工作。

二、智能結構
1.素質要求
熱愛社會主義祖國,擁護黨的基本路線,懂得馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本原理,樹立愛國主義、集體主義和社會主義思想和科學的世界觀、人生觀,具有為國家富強、民族振興而奮斗的理想、事業心和責任感,具有良好的思想品德、職業道德和敬業精神,具有不斷追求新知識,實事求是,獨立思考,勇于創新的科學精神。
2.知識要求
(1)、掌握民航運輸有關法規及國際公約的基本知識;
(2)、掌握涉外客運、貨運及行李運輸的基本知識;
(3)、掌握涉外候機樓客運服務、空中服務的基本常識、程序及職責;
(4)、了解服務和公關心理學的基本知識。
3.能力要求
(1)、具有從事涉外地面服務、空中乘務工作的能力;
(2)、具有涉外航空服務工作所需的英語聽說能力;
(3)、具有良好的服務意識和較強的應變能力。
(三)資格證書
1.大學英語等級證書;
2.全國計算機等級考試二級證書;
3.中國民航技術安全中心乘務員初(高)級上崗證書
二、主干課程:航空運輸技巧、空中乘務

三、主要課程
民航常識、航空客運、航空概論、、候機樓服務、公關禮儀、服務心理學基礎、乘務英語、民航口語、民航英語聽說等。

四、主要實踐性教學環節
禮儀實習、旅客運送實習、貨運實習、崗位綜合實習。

五、修業年限
三年。

 

附件下載:
熊猫乐园app